WORDSインターネット関連用語集

ランチェスターの法則とは、１９１４年にフレデリック・ランチェスター氏によって発表されたオペレーションズリサーチにおける戦闘の数理モデルのことです。
日本ではこの法則を、競合する大企業に対して中小企業が取るべき経営の戦略や営業の戦略に応用して、ランチェスター経営などと呼んだりします。......

カスタマー・エクスペリエンスとは、「顧客経験価値」のことです。
バーンド・H・シュミット教授は、「顧客は商品を購入するだけではなく、商品を購入する経験を得ている。つまり、安く買えるという経験、新しい商品を知るという経験など、顧客が体験するさまざまな経験を価値とする。」と述べています。......