弊社では社内のコミュニケーションにSlackを使っております。
Slackは連携可能なサービスが多く、RedmineやTrelloといったツールを更新すると自動でメッセージが出たりなど、IT企業では最も使い勝手がいいチャットツールだと思います。

クライアントからはチャットワークやSkypeを指定されることが多いのですが。。。

ユーザ数は圧倒的にSlackが多いですが、チャットワークはメイドインジャパンなので、使いたいのですが、Slackの利便性を採用しています。